JAK NAKUPOVAT, NÁVOD od A do Z

Jako OBČAN, fyzická osoba bez IČ

1. výběr produktu

a) z našeho katalogu produktů si vyberete produkt, o který máte zájem

b) upřesníte gramáž, počet kusů

c) vybraný produkt vložíte do košíku pomocí tlačítka "PŘIDAT DO KOŠÍKU"

d) dále pokračujte v nákupu kliknutím na sekci "PRODUKTY" a nebo přejděte do košíku k odeslání objednávky

2. položky v košíku

a) stav nákupního košíku je možné průběžně kontrolovat stiskem tlačítka "KOŠÍK"

b) položky v košíku můžete mazat nebo upravovat jejich počet stiskem tlačítek"+" nebo "-"

c) vyberte stát doručení

d) vyberte typ platby

       da) osobní odběr - hotově v místě prodejny Valašská Polanka

       db) dobírkou při převzetí zboží od přepravní služby

       dc) převodem při platbě předem na účet uvedený v kontaktech společnosti

Pokud bude stát doručení jiný než Česká republika, nebude možná platba předem.

3. dokončení objednávky

a) vyplňte své osobní údaje

b) emailem Vám přijde potvrzení o provedení přijetí objednávky

V případě odběru kávy nad  5 kg při jedné objednávce je doprava (zahrnuje poštovné a balné) zdarma.

Jako FIRMA, právnická nebo fyzická osoba s IČ (pouze Česká republika)

1. vytvoření zákaznického účtu

a) v sekci "Zákaznické centrum" si vytvořte zákaznický účet

2. objednání produktu-zboží

a) vyberte si produkt, o který máte zájem, klikněte na políčko, žlutá barva znamená, že je se zbožím počítáno do objednávky

b) vyberte počet kusů produktu

c) pokud si chcete zkontrolovat stav košíku, klikněte na tlačítko "SPOČÍTAT"

d) v případě, že chcete změnit položky v košíku, kliknete na křížek a pokračujete dále v nákupu

e) v případě, že jste dokončili nákup, odklikněte "ZÁVAZNĚ OBJEDNAT"

f) emailem Vám přijde potvrzení o provedení přijetí objednávky

3. typ platby

a) osobní odběr - hotově v místě prodejny ve Valašské Polance

b) dobírkou při převzetí zboží od přepravní služby (dle platných tarifů České Pošty), balné je zdarma

c)  převodem při platbě předem na účet uvedený v kontaktech společnosti, variabilním symbolem platby bude číslo   objednávky

Dále mají společnosti možnost naše zboží přijmout do komise na základě komisionářské smlouvy viz. informace pan Smýkal, mobil: 603 819 750.

PŘEVZETÍ ZBOŽÍ

a) zboží při odběru ihned pečlivě překontrolujte

b) zjistíte-li jakékoliv poškození balíku, je ho nutné ihned reklamovat u přepravní služby a sepsat protokol o poškození

c) v případě jiných problémů nás kontaktujte na email sberatelstvisro@seznam.cz